Retourbeleid Dysa Victory

Bij Dysa Victory streven we naar jouw volledige tevredenheid! Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan helpen we je graag met ons retourbeleid.

1. Retourtermijn

Je hebt 14 dagen de tijd om je artikel te retourneren, gerekend vanaf de ontvangst. Zorg ervoor dat het product ongebruikt, met alle labels en in de originele verpakking is, inclusief het aankoopbewijs.

2. Retourprocedure

Neem contact met ons op via info@bydysa.com om een retourzending aan te vragen. 

3. Schade en Problemen

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Bij defecte of beschadigde artikelen, of bij ontvangst van een verkeerd product, neem onmiddellijk contact met ons op.

4. Retouren binnen de EU

Als je binnen de EU besteld hebt, kun je je bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren, mits het product voldoet aan onze retourvoorwaarden.

5. Terugbetalingen

Na ontvangst en inspectie van je retourzending, ontvang je binnen 10 werkdagen je terugbetaling op dezelfde betaalmethode. Heb je na 15 werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@bydysa.com. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit!